Yovale og den generelledatabeskyttelsesforordning
Yovale er GDPR-klar og hjælper kunder, der har brug for klar information om datarettigheder, juridiske roller, håndtering af sletning og compliance-foranstaltninger på tværs af tjenesten.
Kunderettigheder under GDPR
Yovale anerkender de centrale GDPR-rettigheder, der gælder for kunders personoplysninger, og stiller kontostyring, supportkanaler og politikdokumenter til rådighed for at hjælpe kunder med at udøve disse rettigheder.
Du kan gøre indsigelse mod specifikke anvendelser af dine personoplysninger, herunder nyhedsbreve og automatiske e-mails, ved at afmelde dig eller kontakte Yovale.
Du kan anmode om, at personoplysninger rettes, eksporteres eller overføres, når GDPR giver dig den ret.
Du kan opdatere unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger via kontoindstillingerne eller ved at kontakte Yovale direkte.
Du kan opsige dit abonnement, lukke din konto og anmode om permanent sletning af personoplysninger. Yovale oplyser, at sletningsanmodninger gennemføres inden for 30 dage.
Du kan spørge, hvilke personoplysninger Yovale opbevarer, hvordan de bruges, og hvilke juridiske dokumenter der regulerer den behandling.
Læs GDPR-informationen efter emne
Denne side forklarer GDPR-rammen, de rettigheder kunderne har, Yovales roller som dataansvarlig og databehandler samt de compliance-skridt, Yovale oplyser at have indført.
Hvad GDPR betyder
GDPR fastsætter den juridiske standard for, hvordan personoplysninger indsamles, bruges, opbevares og slettes for personer i Den Europæiske Union.
Lovgivningsmæssigt udgangspunkt
Databeskyttelsesforordningen er den EU-lov, der regulerer behandlingen af personoplysninger. Den trådte i kraft den 25. maj 2018.
Dens formål er at styrke privatlivsbeskyttelsen, øge gennemsigtigheden og give enkeltpersoner mere kontrol over, hvordan organisationer håndterer deres personoplysninger.
Hvad det betyder for kunder
Kunder bør kunne tilgå, rette, flytte og gøre indsigelse mod visse anvendelser af personoplysninger samt anmode om sletning af dem, hvor GDPR finder anvendelse.
Yovales GDPR-information er tænkt som en visning af, hvordan disse rettigheder hænger sammen med kundekontoen, privatlivspolitikken og direkte anmodninger til Yovale.
Hvordan Yovale forholder sig til kunder under GDPR
Yovale beskriver to GDPR-relationer i forbindelse med sin tjeneste: dataansvarlig og databehandler.
Yovale som dataansvarlig
Yovale optræder som dataansvarlig i sit direkte forhold til dig som kunde og for de oplysninger, du giver direkte til Yovale.
Det omfatter de personoplysninger, Yovale har brug for til at administrere konti, yde support, vedligeholde faktureringsoptegnelser og kommunikere med kunder.
Yovale som databehandler
Yovale optræder også som databehandler for den tjeneste, det leverer til kunder. I den rolle behandler og opbevarer Yovale oplysninger på vegne af kunder.
Denne databehandlerrolle gælder, når kundeindhold eller andre tjenestedata håndteres i hosting-miljøet som led i leveringen af platformen.
Sådan udøver du dine rettigheder
Du kan bruge kontoindstillingerne, hvor de er tilgængelige, afmelde dig specifik kommunikation eller kontakte Yovale direkte vedrørende anmodninger om indsigt, berigtigelse, dataportabilitet eller sletning.
Yovale oplyser, at det har opbygget interne processer til at understøtte disse anmodninger, herunder permanent sletning af kundedata efter anmodning.
Hvad Yovale har gjort for GDPR-overholdelse
Yovale har taget operationelle, kontraktmæssige og organisatoriske skridt for at opfylde sine GDPR-forpligtelser.
Produkt- og datahåndteringsforanstaltninger
Vi har bygget interne funktioner til at opfylde vores GDPR-forpligtelser, herunder muligheden for permanent at slette kundedata efter anmodning.
Vi har gennemgået og implementeret interne sikkerhedsforanstaltninger med det formål at holde kundedata sikre.
Juridiske og kontraktmæssige foranstaltninger
Vi har opdateret vores privatlivspolitik og servicevilkår, så de afspejler GDPR-kravene.
For kunder i EU, der har brug for behandlingsvilkår, er en databehandleraftale inkluderet i de generelle servicevilkår.
Leverandør- og repræsentationsforanstaltninger
Vi har udpeget en EU-repræsentant for Yovale. Yderligere oplysninger findes i privatlivspolitikken.
Vi gennemgår alle vores leverandører, undersøger deres GDPR-planer og indgår sammenlignelige databehandleraftaler med dem, hvor det er påkrævet.