Yovalecookiebeleid
Dit cookiebeleid legt uit welke cookies en vergelijkbare technologieën Yovale gebruikt op de marketingsite (yovale.com) en het klantenportaal. Het beschrijft wat elke categorie doet, welke derden betrokken zijn, hoe lang cookies bewaard blijven en hoe u uw toestemming kunt beheren of intrekken.
Lees het cookiebeleid per sectie
Elke sectie behandelt een specifieke categorie of operationeel onderwerp. Gebruik de knoppen om naar een clausule te springen; het volledige document wordt hieronder in volgorde weergegeven.
Wat cookies zijn
Een korte, begrijpelijke definitie voordat de operationele details volgen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website die u bezoekt op uw apparaat wordt geplaatst. Cookies stellen de site in staat uw apparaat te herkennen bij een volgend bezoek, voorkeuren op te slaan en basisbewerkingen te ondersteunen, zoals ingelogd blijven.
Yovale gebruikt ook vergelijkbare technologieën — lokale opslag, sessieopslag en een klein aantal eigen pixels — voor dezelfde doeleinden. Waar dit beleid verwijst naar 'cookies', zijn die equivalente technologieën inbegrepen.
Eigen cookies versus cookies van derden
Eigen cookies worden rechtstreeks geplaatst door yovale.com of het Yovale-dashboard. Yovale is de verwerkingsverantwoordelijke voor eigen cookies.
Cookies van derden worden geplaatst door benoemde derden via scripts die Yovale insluit. De derde partij is de verwerkingsverantwoordelijke voor die cookies. De huidige lijst wordt weergegeven in Sectie 3.
Categorieën cookies die Yovale gebruikt
De categorieën, wat elk doet en de rechtsgrondslag onder EU-cookiewetgeving.
Strikt noodzakelijk
Strikt noodzakelijke cookies zijn vereist voor het functioneren van de site. Ze slaan uw sessie op, onthouden uw geselecteerde taal, bewaren uw cookietoestemmingskeuze en beschermen tegen CSRF bij formulierindieningen.
Deze cookies worden geplaatst zonder toestemming, omdat de site niet kan functioneren zonder hen. Ze verlopen wanneer de sessie eindigt of wanneer de opgeslagen voorkeur wordt gewijzigd.
Voorbeelden: NEXT_LOCALE (taalvoorkeur, 1 jaar), yovale_session (dashboardsessie, sessieduur), yovale_csrf (anti-vervalsing van formulieren, sessieduur), yovale_cookie_consent (uw toestemmingsrecord, 12 maanden).
Voorkeur
Voorkeurscookies onthouden niet-essentiële keuzes die de ervaring verbeteren maar niet vereist zijn voor het functioneren van de site — bijvoorbeeld het dashboardthema, verwijderde banners en recent bekeken sites in het dashboard.
Voorkeurscookies worden alleen geplaatst nadat u toestemming heeft verleend. Ze verlopen na 12 maanden tenzij ze worden vernieuwd.
Analytisch
Analytische cookies helpen Yovale begrijpen hoe de marketingsite en het dashboard in het algemeen worden gebruikt. Ze ondersteunen beslissingen over welke pagina's verbeterd moeten worden, welke functies worden bereikt en welke onboardingpaden converteren.
Yovale gebruikt privacyvriendelijke eigen analyses. Geaggregeerde gegevens worden 24 maanden bewaard; gegevens per bezoeker worden niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
Analytische cookies worden alleen geplaatst nadat u toestemming heeft verleend. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Marketing
Yovale plaatst geen advertentiecookies van derden, pixels van advertentienetwerken of gedragsmatige retargeting op yovale.com of het dashboard.
Wanneer Yovale verwijst naar een platform van derden (bijvoorbeeld bij het insluiten van een videospeler), kan dat platform zijn eigen cookies in uw browser plaatsen. Die cookies zijn gedocumenteerd in Sectie 3.
Cookies van derden
De volledige lijst van derden waarvan cookies kunnen worden geplaatst wanneer u Yovale gebruikt.
Cloudflare
Cookies: __cf_bm, cf_clearance.
Doel: botbeheer, snelheidsbegrenzing en DDoS-bescherming. Geplaatst bij elk verzoek dat via de Cloudflare-edge gaat.
Bewaring: __cf_bm verloopt na 30 minuten; cf_clearance na 30 dagen. Cloudflare is de verwerkingsverantwoordelijke.
Gecategoriseerd als: strikt noodzakelijk. De cookies van Cloudflare vormen de basis van de basisbeveiliging van de dienst en worden daarom geplaatst zonder toestemming.
YouTube en Vimeo (ingesloten media)
Sommige documentatiepagina's van Yovale bevatten videotutorials van YouTube of Vimeo. Wanneer u een ingesloten video afspeelt, kan het hostplatform zijn eigen cookies in uw browser plaatsen voor videoweergave en platformzijdige analyses.
Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u toestemming heeft verleend voor marketing of voorkeur en alleen op pagina's waar u actief een video afspeelt. Yovale gebruikt de privacyverbeterde modus van YouTube (youtube-nocookie.com) waar beschikbaar.
Gecategoriseerd als: marketing. Het hostplatform is de verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen cookies.
Betalingsverwerkers
Wanneer u de afrekenpagina bezoekt, kunnen Razorpay of PayPal — afhankelijk van de geselecteerde methode — cookies plaatsen die nodig zijn om de betaling veilig te voltooien.
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de gekozen transactie en worden pas geplaatst wanneer u de afrekening initieert. De betreffende verwerker is de verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen cookies.
Toestemming en uw keuzes
Hoe u toestemming geeft, intrekt en controleert.
Hoe toestemming wordt gevraagd
Wanneer u yovale.com voor het eerst bezoekt vanuit een jurisdictie die cookietoestemming vereist (de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en vergelijkbare regimes), toont de site een toestemmingsbanner voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.
De banner biedt een gedetailleerde keuze tussen strikt noodzakelijke, voorkeurs- en analytische categorieën. 'Alles accepteren' en 'Alles weigeren' zijn even prominent aanwezig. 'Mijn keuzes opslaan' past uw gedetailleerde selectie toe.
Hoe u later uw toestemming kunt wijzigen
Open de link 'Cookievoorkeuren' in de voettekst van de site. Dezelfde gedetailleerde controle verschijnt opnieuw met uw huidige selectie vooraf ingevuld; wijzig deze en sla op.
Het intrekken van toestemming verwijdert de gerelateerde cookies van uw apparaat en voorkomt dat er bij volgende bezoeken verdere cookies in die categorie worden geplaatst.
Browserinstellingen
U kunt ook cookies verwijderen en toekomstige cookies blokkeren op browserniveau. De instellingenpagina van de browser biedt doorgaans controles per site en globaal.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies op browserniveau kan voorkomen dat het dashboard werkt of dat u zich herhaaldelijk moet aanmelden.
Gegevensbescherming en contact
Hoe via cookies verkregen gegevens worden verwerkt en waar Yovale te bereiken is.
Gegevensbescherming
Via cookies verzamelde informatie wordt verwerkt in overeenstemming met het Yovale-privacybeleid en, wanneer de klant de verwerkingsverantwoordelijke is, de Yovale-gegevensverwerkingsovereenkomst.
Yovale verkoopt geen via cookies verkregen gegevens en deelt deze niet met gegevensmakelaars of advertentienetwerken.
Contact
Vragen, verzoeken tot intrekking van toestemming die niet via het voorkeurencontrole kunnen worden voltooid, en gegevensbeschermingsvragen kunnen worden gestuurd naar dpo@yovale.com.
Algemene ondersteuningsvragen worden geaccepteerd op support@yovale.com.
Updates
Yovale kan dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, ook om nieuwe integraties van derden of regelgevende ontwikkelingen te weerspiegelen.
Materiële updates worden aangekondigd via de cookiebanner bij uw volgende bezoek en via klant-e-mail ten minste 30 dagen voor ze van kracht worden.