Política de cookiesde Yovale
Esta política de cookies explica los cookies y tecnologías similares que Yovale utiliza en el sitio de marketing (yovale.com) y el panel de control del cliente. Explica lo que hace cada categoría, qué terceros están involucrados, cuánto tiempo persisten los cookies y cómo puede gestionar o retirar su consentimiento.
Leer la política de cookies por sección
Cada sección cubre una categoría específica o un tema operativo. Use los botones para saltar a una cláusula; el documento completo se muestra a continuación en orden.
Qué son los cookies
Una definición breve y clara antes del detalle operativo.
Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto colocado en su dispositivo por un sitio web que visita. Los cookies permiten al sitio reconocer su dispositivo en una visita de retorno, almacenar preferencias y admitir operaciones básicas como mantenerlo conectado.
Yovale también utiliza tecnologías similares — almacenamiento local, almacenamiento de sesión y un pequeño número de píxeles propios — para los mismos propósitos. Cuando esta política se refiere a "cookies", esas tecnologías equivalentes están incluidas.
Propios frente a terceros
Los cookies propios son establecidos directamente por yovale.com o el panel de control de Yovale. Yovale es el responsable del tratamiento para los cookies propios.
Los cookies de terceros son establecidos por terceros nombrados a través de scripts que Yovale incorpora. El tercero es el responsable del tratamiento para esos cookies. La lista actual se muestra en la Sección 3.
Categorías de cookies que usa Yovale
Las categorías, lo que hace cada una y la base jurídica según la ley de cookies de la UE.
Estrictamente necesarios
Los cookies estrictamente necesarios son requeridos para que el sitio funcione. Almacenan su sesión, recuerdan su idioma seleccionado, mantienen su elección de consentimiento de cookies y protegen contra CSRF en los envíos de formularios.
Estos cookies se establecen sin consentimiento porque el sitio no puede funcionar sin ellos. Expiran cuando la sesión termina o cuando se cambia la preferencia almacenada.
Ejemplos: NEXT_LOCALE (preferencia de idioma, 1 año), yovale_session (sesión del panel, duración de sesión), yovale_csrf (antifalsificación de formulario, duración de sesión), yovale_cookie_consent (su registro de consentimiento, 12 meses).
Preferencias
Los cookies de preferencias recuerdan elecciones no esenciales que mejoran la experiencia pero no son necesarias para el funcionamiento del sitio — por ejemplo, el tema del panel, los banners descartados y los sitios vistos recientemente en el panel.
Los cookies de preferencias se establecen solo después de que usted otorga su consentimiento. Expiran después de 12 meses a menos que se actualicen.
Analíticos
Los cookies analíticos ayudan a Yovale a comprender cómo se utilizan el sitio de marketing y el panel en conjunto. Apoyan decisiones sobre qué páginas mejorar, qué funciones se alcanzan y qué rutas de incorporación convierten.
Yovale utiliza análisis propios que respetan la privacidad. Los datos agregados se conservan durante 24 meses; los datos por visitante no se utilizan para publicidad personalizada.
Los cookies analíticos se establecen solo después de que usted otorga su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Marketing
Yovale no ejecuta cookies publicitarios de terceros, píxeles de redes de anuncios ni reorientación conductual en yovale.com o el panel.
Cuando Yovale hace referencia a una plataforma de terceros (por ejemplo, incorporando un reproductor de vídeo), esa plataforma puede establecer sus propios cookies en su navegador. Esos cookies están documentados en la Sección 3.
Cookies de terceros
La lista completa de terceros cuyos cookies pueden establecerse cuando usa Yovale.
Cloudflare
Cookies: __cf_bm, cf_clearance.
Finalidad: gestión de bots, limitación de velocidad y protección contra DDoS. Se establecen en cada solicitud que pasa por el perímetro de Cloudflare.
Retención: __cf_bm expira después de 30 minutos; cf_clearance después de 30 días. Cloudflare es el responsable del tratamiento.
Categorizados como: estrictamente necesarios. Los cookies de Cloudflare sustentan la seguridad básica del servicio y por lo tanto se establecen sin consentimiento.
YouTube y Vimeo (medios incorporados)
Algunas páginas de documentación de Yovale incorporan tutoriales de vídeo de YouTube o Vimeo. Cuando reproduce un vídeo incorporado, la plataforma anfitriona puede establecer sus propios cookies en su navegador para la reproducción de vídeo y análisis del lado de la plataforma.
Estos cookies se establecen solo después de que usted otorga consentimiento de marketing o preferencias y solo en las páginas donde reproduce activamente un vídeo. Yovale utiliza el modo mejorado de privacidad de YouTube (youtube-nocookie.com) donde está disponible.
Categorizados como: marketing. La plataforma anfitriona es el responsable del tratamiento para sus propios cookies.
Procesadores de pago
Cuando visita la página de pago, Razorpay o PayPal — según el método seleccionado — pueden establecer cookies necesarios para completar el pago de forma segura.
Estos cookies son estrictamente necesarios para la transacción elegida y no se establecen hasta que usted inicia el pago. El procesador correspondiente es el responsable del tratamiento para sus propios cookies.
Consentimiento y sus opciones
Cómo dar, retirar y comprobar el consentimiento.
Cómo se solicita el consentimiento
Cuando visita yovale.com por primera vez desde una jurisdicción que requiere consentimiento de cookies (el EEE, el Reino Unido, Suiza y regímenes similares), el sitio muestra un banner de consentimiento antes de que se establezcan cookies no esenciales.
El banner ofrece una elección granular entre las categorías estrictamente necesarios, preferencias y analíticos. "Aceptar todo" y "Rechazar todo" son igualmente prominentes. "Guardar mis elecciones" aplica su selección detallada.
Cómo cambiar el consentimiento más tarde
Abra el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio. Aparece el mismo control granular con su selección actual prellenada; cámbiela y guarde.
Retirar el consentimiento elimina los cookies relacionados en su dispositivo e impide que se establezcan nuevos cookies en esa categoría en visitas posteriores.
Controles a nivel de navegador
También puede borrar cookies y bloquear cookies futuros a nivel de navegador. La página de configuración del navegador normalmente ofrece controles por sitio y de forma global.
Tenga en cuenta que bloquear los cookies estrictamente necesarios a nivel de navegador puede impedir que el panel funcione o puede requerirle que inicie sesión repetidamente.
Protección de datos y contacto
Cómo se manejan los datos derivados de cookies y dónde contactar a Yovale.
Protección de datos
La información recopilada a través de cookies se procesa de conformidad con la Política de privacidad de Yovale y, cuando el cliente es el responsable del tratamiento, el Acuerdo de procesamiento de datos de Yovale.
Yovale no vende datos derivados de cookies y no los comparte con corredores de datos o redes publicitarias.
Contacto
Las preguntas, las solicitudes de retirada de consentimiento que no se pueden completar a través del control de preferencias y las consultas de protección de datos pueden enviarse a dpo@yovale.com.
Las consultas de soporte general se aceptan en support@yovale.com.
Actualizaciones
Yovale puede actualizar esta Política de cookies de vez en cuando, incluso para reflejar nuevas integraciones de terceros o desarrollos regulatorios.
Las actualizaciones importantes se anuncian a través del banner de cookies en su próxima visita y por correo electrónico del cliente al menos 30 días antes de que entren en vigor.