Yovale akzeptableNutzungsrichtlinie

Diese AUP bindet jeden Kunden des Yovale-Dienstes, jede Person, die über ein Kundenkonto auf den Dienst zugreift, und jede Person, die mit einer vom Dienst gehosteten Kunden-Website interagiert.

Kunden sind für das Verhalten der Nutzer verantwortlich, denen sie Zugang zu ihren Kunden-Websites gewähren, sowie für die Inhalte, die diese Nutzer über diese Websites veröffentlichen.

Diese AUP ergänzt den Yovale-Endbenutzer-Lizenzvertrag. Ein Verstoß gegen diese AUP ist ein Verstoß gegen den Endbenutzer-Lizenzvertrag.

Soweit diese AUP in einer Frage der akzeptablen Nutzung mit dem Endbenutzer-Lizenzvertrag in Konflikt steht, gilt diese AUP im Umfang des Konflikts.

Inhalte, die nach den Gesetzen des Landes, in dem der Kunde oder das Zielpublikum ansässig ist, illegal sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: sexuellen Missbrauch von Kindern darstellende Materialien; Inhalte, die Terrorismus fördern, darstellen oder erleichtern; Inhalte, die nicht einvernehmliche Gewalt darstellen; sowie Inhalte, die Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen.

Yovale wird Inhalte dieser Art den Strafverfolgungsbehörden melden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und wird bei jeder damit zusammenhängenden Untersuchung vollumfänglich kooperieren.

Verbreitung von Viren, Würmern, Trojanern, Ransomware, Krypto-Minern, die ohne Offenlegung in Besucherbrowsern laufen, oder sonstigem bösartigem Code.

Hosting von Phishing-Seiten, einschließlich Seiten, die legitime Marken imitieren, um Anmeldedaten, Zahlungsdaten oder persönliche Informationen zu sammeln.

Hosting-Infrastruktur für betrügerischen Handel, gefälschte Support-Callcenter oder Systeme, die darauf ausgelegt sind, Dritte zu betrügen.

Inhalte, die zu Gewalt oder Belästigung von Personen oder Gruppen aufgrund von Rasse, Ethnizität, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen geschützten Merkmalen aufstacheln.

Inhalte, die Belästigung, Stalking, Doxxing oder Drohungen körperlicher Gewalt gegen identifizierte Personen darstellen.

Erwachsene und pornografische Inhalte sind an sich nicht verboten, aber nur auf Websites erlaubt, die die Altersverifizierungs-, Einwilligungs- und Aufzeichnungspflichten der Länder erfüllen, in denen der Kunde ansässig ist und in denen das Zielpublikum angesiedelt ist.

Wenn Sie beabsichtigen, eine Erwachsenen-Website auf dem Dienst zu betreiben, benachrichtigen Sie Yovale vor dem Start unter compliance@yovale.com, damit etwaige zusätzliche Schritte vereinbart werden können.

Starten von Denial-of-Service-Angriffen gegen Dritte von einer Kunden-Website, einem Server oder einem Konto aus.

Betrieb von offenen Relays, offenen Proxys oder offenen rekursiven Resolvern, die zur Verstärkung von Angriffen genutzt werden.

Durchführung unbefugter Port-Scans, Schwachstellen-Scans oder Penetrationstests gegen Dritte.

Versenden von massenhaften unerwünschten kommerziellen E-Mails, SMS oder anderen Nachrichten über den Dienst oder auf eine Art und Weise, die auf eine Kunden-Website zurückverweist.

Betrieb von Listen-Miet-, Scraping-Listen- oder Kauflisten-Mailing-Programmen über einen beliebigen SMTP-Anbieter, der gegen eine Kunden-Website konfiguriert ist.

Hosting von Infrastruktur, die einen Spam-Betrieb Dritter unterstützt, einschließlich Klick-Tracking, Umleitungsketten oder Anmelde-Bestätigungsverarbeitung für solche Operationen.

Weitergabe oder Weiterverkauf des Zugangs zum Yovale-Dienst ohne eine autorisierte Reseller-Vereinbarung.

Nutzung des Dienstes zum Brute-Force-Angriff auf Zugangsdaten Dritter oder zum Starten von Credential-Stuffing-Angriffen.

Umgehung von Yovale-Zugriffskontrollen, Sicherheitsmaßnahmen, Abrechnungskontrollen oder Plangrenzen.

Betrieb mehrerer Konten, um Plangrenzen zu überschreiten oder zuvor gegen einen Kunden ergriffene Sperrmaßnahmen zu umgehen.

Ausführen von Kryptowährungs-Mining-Arbeitslasten auf der serverseitigen Rechenkapazität des Dienstes.

Einbetten von browserbasierten Mining-Skripten in Kunden-Websites ohne ausdrückliche, informierte Einwilligung der Besucher. Selbst mit Einwilligung muss Browser-Mining das anwendbare Verbraucherschutzrecht einhalten.

Jeder Plan veröffentlicht seine CPU-, Arbeitsspeicher-, Speicher- und Anforderungsratengrenzen. Kunden-Websites, die dauerhaft an oder über den Planobergrenzen betrieben werden, sollten auf einen Plan upgraden, der ihrer tatsächlichen Nutzung entspricht.

Kurzfristige Spitzen — Flash-Sales, Traffic durch einen viralen Beitrag, ein einzelner Lasttest — werden nicht als Missbrauch angesehen, auch wenn sie die Plangrenzen kurzzeitig überschreiten, sofern die Kunden-Website innerhalb eines angemessenen Zeitfensters wieder innerhalb der Plangrenzen liegt.

Ein anhaltender Betrieb über den Plangrenzen hinaus über ein 7-tägiges rollierendes Fenster ohne Plan-Upgrade kann zu Drosselung und bei fortgesetztem Verstoß zu einer Sperrung führen.

WordPress-Cron-Jobs, geplante Beiträge, WP-CLI-Aufgaben und ähnliche Hintergrundarbeiten sind Teil des normalen Betriebs und werden innerhalb der Plangrenzen gezählt.

Lang andauernde Hintergrundjobs, die nicht mit dem veröffentlichten Zweck einer Kunden-Website zusammenhängen — zum Beispiel Video-Transcodierungs-Pipelines, Daten-Scraping-Crawler, wissenschaftliche Berechnungen — sind auf gemeinsam genutzter Infrastruktur nicht gestattet. Wenn Sie diese Art von Arbeitslasten benötigen, wenden Sie sich an Yovale, um die Bring-Your-Own-Server-Option zu besprechen.

Bandbreitenkontingente werden pro Plan veröffentlicht. Das Edge-Caching von Cloudflare deckt den größten Teil des statischen Datenverkehrs ohne zusätzliche Kosten ab; Cache-busting-Query-Strings, große nicht optimierte Medien oder anhaltender Bot-Datenverkehr außerhalb der KI-Bot-Zulassungsliste können die Bandbreite in den kostenpflichtigen Bereich verschieben.

Yovale wird den Kunden über das Dashboard benachrichtigen, bevor bandbreitenbezogene Gebühren anfallen, und wird mit dem Kunden zusammenarbeiten, um die Quelle des Datenverkehrs zu identifizieren.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Kontodaten und WP-Admin-Zugangsdaten vertraulich zu halten. Benachrichtigen Sie Yovale umgehend unter support@yovale.com über jeden vermuteten Kompromittierungsfall, damit die Zugangsdaten zurückgesetzt werden können.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung sollte, sofern vom Dienst unterstützt, für jedes Konto mit administrativem Zugang aktiviert sein.

Kunden sollten WordPress Core, Themes und Plugins aktuell halten. Yovale wendet Core-Sicherheits-Patches automatisch auf verwalteten Sites an; Theme- und Plugin-Updates verbleiben unter der Kontrolle des Kunden.

Kunden sollten ungenutzte Themes und Plugins entfernen. Nicht gewartete Drittanbieter-Plugins sind eine häufige Quelle von Eindringlingen und können bei Entdeckung einer bekannten Sicherheitslücke von Yovale mit Benachrichtigung an den Kunden deaktiviert werden.

Wenn Yovale einen Kunden über ein bestätigtes Sicherheitsproblem auf einer Kunden-Website benachrichtigt — zum Beispiel eine entstellte Seite, eine injizierte Web-Shell oder eine ausgehende Spam-Kampagne — muss der Kunde das Problem innerhalb des in der Benachrichtigung angegebenen Zeitrahmens beheben.

Wird das Problem nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens behoben, kann die Kunden-Website vorübergehend offline genommen werden, um andere Kunden und das breitere Internet zu schützen.

Bei Problemen geringer Schwere stellt Yovale in der Regel eine schriftliche Warnung aus, die das Problem und einen angemessenen Zeitrahmen für die Lösung beschreibt.

Bei wiederholten oder mittelschweren Problemen kann Yovale die betroffene Kunden-Website drosseln, bestimmte Funktionen einschränken oder die Website vorübergehend sperren, bis eine Lösung gefunden wird.

Bei schwerwiegenden Problemen — einschließlich aller oben genannten verbotenen Inhalts- oder Netzwerkmissbrauchs-Kategorien — kann Yovale die betroffene Kunden-Website und das zugrunde liegende Konto sofort sperren oder kündigen, mit einer Benachrichtigung, sobald dies betrieblich und rechtlich möglich ist.

Yovale wird bei rechtmäßigen Gerichtsverfahren kooperieren, einschließlich Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und dem anwendbaren Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, wird Yovale dem Kunden vorab mitteilen, bevor auf rechtliche Verfahren reagiert wird, damit der Kunde unabhängigen Rechtsrat einholen oder das Verfahren anfechten kann.

Meldungen über AUP-Verstöße — Phishing, Spam, bösartige Inhalte, Urheberrechtsverletzungen, Netzwerkmissbrauch — können an abuse@yovale.com gesendet werden.

Meldungen sollten eine Beschreibung des Problems und unterstützende Beweise (URLs, Nachrichtenheader, Log-Auszüge) enthalten, soweit verfügbar. Yovale bestätigt Missbrauchsmeldungen innerhalb von 5 Werktagen und priorisiert die Untersuchung nach Schwere.

Yovale kann diese AUP von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen im rechtlichen Umfeld, beobachtete Missbrauchsmuster oder die betriebliche Praxis widerzuspiegeln.

Wesentliche Aktualisierungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten über das Yovale-Dashboard und per Kunden-E-Mail angekündigt.

Missbrauchsmeldungen: abuse@yovale.com. Compliance-Anfragen: compliance@yovale.com. Allgemeiner Kundensupport: support@yovale.com.